Control historico de visitas

Consulte en el artículo:

• ¿Qué es el reporte de Control Histórico de Visitas?
• ¿Cómo utilizar el Control Histórico de Visitas?
• Conceptos de los indicadores
• Exportar tabla

¿Qué es el reporte de Control Histórico de Visitas?

El reporte de Control Histórico de Visitas ofrece una visión retrospectiva del cumplimiento de las visitas planificadas. Permite analizar el desempeño del equipo a lo largo del tiempo mediante filtros de período, tipo de visita y roles. A través de gráficos y tablas detalladas por usuario y tienda, facilita la identificación de tendencias, la evaluación de la eficiencia y la detección de áreas de mejora en la ejecución de las tareas en el punto de venta, optimizando así la gestión en terreno y la toma de decisiones estratégicas.

 

¿Cómo utilizar el Control Histórico de Visitas?

A continuación, te presentamos los pasos para utilizar esta funcionalidad:

1. Acceder a los Filtros y Configuraciones: En la parte superior izquierda de la pantalla, encontrarás la opción “Filtros y configuraciones”. Haz clic aquí para personalizar tu análisis.
2. Seleccionar el Período de Tiempo: Dentro de los filtros, podrás definir el rango de fechas que deseas analizar. Por ejemplo, puedes seleccionar la semana pasada, un mes específico o un período personalizado.
3. Filtrar por Tipo de Visita: Tendrás la opción de elegir entre:
        Todo: Mostrar tanto las visitas realizadas según la planificación (en ruta) como las visitas              no planificadas (fuera de ruta).
        En ruta: Mostrar únicamente las visitas que se realizaron de acuerdo con la planificación             establecida.
4. Filtrar por Roles: Puedes seleccionar uno o varios roles de usuario del Task Manager (ej: Reponedor, Supervisor, etc.) para enfocar tu análisis en grupos específicos.
5. Añadir Filtros Adicionales (Opcional): La plataforma te permite añadir filtros más específicos, como:
         Región: Seleccionar una o varias regiones geográficas para analizar el cumplimiento en                áreas particulares. (Nota: En Brasil, la división por “comunas” o “distritos” no está                          implementada).
6. Aplicar los Filtros: Una vez que hayas configurado los filtros deseados, haz clic en el botón “Aplicar filtros” ubicado en la esquina superior derecha.

Conceptos de los indicadores

• Visitas realizadas: Total de visitas completadas con check-in y check-out sincronizados en el período.
• Visitas planificadas: Visitas asignadas en la ruta semanal del equipo de campo.
• % de cumplimiento: Porcentaje de visitas realizadas sobre las planificadas.
• Tiempo promedio por visita: Tiempo medio de permanencia en tienda por visita.
• Distancia recorrida: Kilómetros registrados por usuario según geolocalización.
• Usuarios activos: Usuarios que realizaron al menos una visita en el período.
• Tienda Perfecta (promedio): Promedio del puntaje de ejecución en tiendas visitadas.
• Tiendas no visitadas: Puntos de venta planificados que no fueron visitados.

Exportar tabla

Para exportar los datos de las tablas del reporte de Control Histórico de Visitas, localiza la tabla deseada (Totalizado, Visitas por Usuario, Visitas por Tienda o Tiendas No Visitadas) y haz clic en el botón “Exportar tabla” situado en la esquina inferior derecha de cada tabla. Un archivo en formato .xlsx se descargará automáticamente a tu ordenador, conteniendo los datos mostrados en la pantalla para un análisis detallado en una hoja de cálculo.